Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di y17

Di y17, kami mengambil serius setiap butiran yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTransaksi SelamatPrivasi Akaun AndaKawalan di Tangan Anda
y17 Privasi Anda Dilindungi di y17
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta akses kepada data anda, atau mahu meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Setiap pertanyaan akan diproses dalam masa yang ditetapkan mengikut polisi dalaman y17.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung di y17.one tersedia setiap hari untuk anda kemukakan soalan privasi secara terus kepada ejen kami yang terlatih dalam pengendalian data.

Borang Permintaan Data

Isi borang dalam talian di bahagian akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan dalam sistem y17.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Privasi Anda

Privasi bukan sekadar dokumen di y17 — ia sebati dalam cara kami mereka bentuk sistem akaun, memproses pembayaran dan menyimpan rekod anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan y17 disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini meliputi butiran log masuk, maklumat akaun dan transaksi FPX atau DuitNow anda.

Pengurusan Kuki

y17 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun y17. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan capaian yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif anda disimpan selama tempoh anda kekal sebagai pengguna berdaftar. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang silap, atau meminta pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi y17

Kami fahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan cara y17 mengendalikan data peribadi anda di Malaysia, termasuk hak anda dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesahkan dan menyelenggara akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat luar untuk tujuan komersial.

Log masuk ke akaun anda di y17.one, kemudian isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan kami secara terus dan kami akan membalas dalam tiga hari bekerja.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan selepas penutupan akaun diproses.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web. Anda boleh menyahdayakan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam talian. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua transaksi diproses melalui saluran yang disulitkan menggunakan SSL. Butiran pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan y17 secara langsung — ia dikendalikan oleh get pembayaran berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX mengikut piawaian keselamatan mereka.